ビジネスを行う上でのベースとなる「サービス」、円滑で健全な経営を支える「マネジメント」「プロモーション」の領域から、個々の事業課題を解決に導くプログラムをご用意しています。事業所毎の課題やご要望に合わせ、カスタマイズしたプログラム提供や、講師斡旋も可能です。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。

課題解決型研修プログラムの一例

【サービス研修】

  • 接客基本マナー
  • CSマネジメント
  • カウンセリング研修
  • クレーム対応の接客サービス
  • スタッフをやる気にさせる

【マネジメント研修】

  • ブランド戦略
  • アカウンティングの重要性
  • 責任者の意思決定と問題解決
  • 職場コミュニケーション
  • リスクマネジメント

【プロモーション研修】

  • Webプロモーションの取組
  • SNS活用とクチコミ対策
  • スマホ検索とGoogleマップ活用
  • 店内イベントとキャンペーン
  • リピート率アップの販売促進

 

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